ISO 9001 adalah standar internasional terkait dengan sistem manajemen kualitas, yang relevan diaplikasikan pada semua ragam aktivitas dan jenis bisnis. ISO 9001 didasarkan pada prinsip2 manajemen kualitas, yang kesemuanya merupakan hal yang mendasar (fundamental) bagi praktek2 bisnis yang baik.
Standar ISO 9001 memberikan panduan dan alat bagi organisasi atau perusahaan yang ingin memastikan bahwa produk dan jasa yang dihasilkannya secara konsisten sesuai dengan persyaratan yang diajukan oleh konsumen, dan kualitas produk atau jasa tersebut selalu ditingkatkan.
Standar ISO 9001 memerlukan konsistensi dari semua aspek dan fungsi melalui perencanaan dan implementasi yang akan meningkatkan produktivitas, membangun sistem administrasi dan layanan yang berkualitas, menciptakan efisiensi dan efektivitas sistem serta mencapai tujuan organisasi.
Dengan mengimplementasikan ISO 9001 akan memberikan manfaat berupa :
- Keterlibatan pimpinan puncak dalam peningkatan sistem manajemen kualitas.
- Mengarahkan organisasi untuk fokus pada pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui produksi, distribusi, dan penyediaan fungsi pendukung untuk mencapai harapan dan kebutuhan pelanggan
- Meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi melalui peningkatan yang berkelanjutan pada produk dan sistem kualitas.
Kami akan membantu klien dalam mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dengan tahapan sebagai berikut :
- Diagnosa sistem mutu : Membandingkan kondisi aktual dengan standar internasional sehingga diperoleh gap untuk diselesaikan dalam bentuk action plan.
- Penyusunan sistem dokumentasi : Menyusun dokumen2 sistem yang dipersyaratkan oleh standar internasional maupun oleh organisasi.
- Implementasi dan monitoring : Memonitor implementasi dan melakukan perbaikan sistem.
- Sertifikasi (pendampingan)